L'altra mà, única en su especie

Toña Gómez regenta L'altra mà, el único establecimiento físico de todo el país especializado en artículos para personas zurdas. Y se encuentra en la calle Guillem Sorolla, en pleno corazón de Ciutat Vella. Toña, galardonada con el premio Mujer Emprendedora por la puesta en marcha de este negocio, nos cuenta su pasión por el mundo de los zurdos.

¿Cómo surgió la idea de crear una tienda para zurdos?

Con 18 o 19 años leí un reportaje en una revista sobre artículos para zurdos y se me quedó grabado. Leyendo ese artículo entendí muchas y cosas y pensé: si algún día me monto algo, será una tienda para zurdos.

¿Y cómo se materializó?

Quería tener mi propio negocio y regresó la idea que tenía guardada. Trabajaba en una empresa de actividades lúdicas, pero en 2007 tomé la decisión de dejar mi trabajo y montar una tienda para zurdos. Cayó en mis manos un folleto que contenía lugares a donde podías dirigirte para asesorarte y montar una empresa, como la Cámara de Comercio, donde me dijeron que me iban a ayudar. Hice cursos en distintas entidades y monté la tienda en dos meses.

Seguro que los comienzos fueron duros...

Sí, porque yo quería que la tienda estuviera en Ciutat Vella, y la montamos en la calle Carniceros, pero comenzaron las obras del metro y el parking de la plaza Ciudad de Brujas y me fastidió. La gente venía muy enfadada por los problemas de accesibilidad y trasladé el negocio a la calle Guillem Sorolla.

¿Qué le apasiona de este trabajo?

Lo que más me gusta de dedicarme a esto es la búsqueda de artículos, estudiar el tema zurdos. Cada uno somos de una manera. El problema que tenemos los zurdos es que los estudios son todos psicológicos, pero el problema es físico. Lo que hacemos nosotros es ortopedagogía. Lo que me interesa es el aspecto físico. Me gusta buscar y encontrar.

¿Qué tipo de artículos ofrecen?

Lo que más tenemos en la tienda es material de oficina, sobre todo enfocado a la escritura porque lo hacemos todo lo opuesto de lo establecido. Por ejemplo, tenemos más de 30 tipos distintos de tijeras. Los cuchillos también son muy demandados. En general, tenemos más de 50 artículos distintos.

¿En qué se diferencian de los artículos no especializados?

Los bolígrafos, por ejemplo, son especiales por el tipo de agarre, que es distinto por la forma de las manos. Es algo parecido a los zapatos, que cada uno es para la forma de un pie, el izquierdo o el derecho. Y lo más interesante, la tinta de estos bolígrafos es muy fluida y seca muy rápido, para evitar que se disperse al pasar la mano por encima de donde acabamos de escribir. La idea es resolver los problemas de los zurdos. También tenemos libretas con el gusanillo al otro lado, y otras sin gusanillo para los niños zurdos. Somos la única tienda de la Comunitat Valenciana que tenemos esta especialidad en adaptadores para lápices y bolígrafos.

¿La clientela se sorprende al entrar al establecimiento?

La gente viene buscando cosas exóticas, pero nosotros ofrecemos cosas cotidianas, sencillas. Este establecimiento está pensado para hacerle el día a día más fácil a un zurdo. Vienen clientes buscando artículos para problemas concretos. Por ejemplo, un cliente quería un abanico para zurdos y no se fabrican o son carísimos. Yo soy zurda, pero no idiota. Creo que hay que pagar por los artículos para zurdos lo mismo que para diestros.

Y no será la única anécdota...

Claro que no. Recuerdo una con especial cariño. Una día vinieron a la tienda una mamá y su hijo Juanjo. Estaban mirando los artículos y, de repente, la mujer se fija en los tipex con cinta para zurdos. En ese momento, pega un alarido y se pone a llorar porque había reñido a su hijo varias veces porque estropeaba las cintas del tipex, y se sentía culpable. También han venido personas de México y de Miami a recoger encargos.

¿Cuál es el artículo más extraño que tiene a la venta?

Lo más extraño, una baraja para zurdos con los números al lado contrario.

¿Qué otros servicios ofrecen?

Además de asesorar a los clientes sobre sus necesidades, también damos charlas en colegios y centros porque hay un vacío de información. Le damos información a los profesores para que la trasladen a los padres. Explicamos qué problemas se suelen encontrar los zurdos y cómo se solucionan, las precauciones que debemos adoptar y los aspectos a los que hay que estar atentos. Tenemos que valorar la importancia de cada caso.